de Alencar Filho, F.M. et al. 2017. Modelo de avaliação de desempenho de companhias de saneamento básico na concepção da criação de valor. Revista Econômica do Nordeste. 35, 1 (dez. 2017), 20–38. DOI:https://doi.org/10.61673/ren.2004.762.