O curso tem como objetivo capacitar os novos coordenadores do Programa Crediamigo em "Gestão de Performance, Processos e Pessoas". O treinamento foca no desenvolvimento de habilidades essenciais para a condução eficaz de equipes e otimização de processos. Os participantes aprenderão a avaliar e melhorar a performance das equipes que fazem parte da Unidade Crediamigo, desenvolver estratégias para a gestão de pessoas e aprimorar processos internos. O curso inclui estudos de caso específicos do setor financeiro, promovendo uma compreensão aprofundada das dinâmicas de equipe e técnicas de liderança, fundamentais para impulsionar resultados eficazes e sustentáveis no âmbito do Crediamigo.
Curso destinado exclusivamente aos coordenadores com experiência média de até 3 anos em gestão no Programa Crediamigo.
Reconhecer a origem e os conceitos de microfinanças e microcrédito, conhecer objetivos e modo de atuação do Crediamigo, classificar a ética como valor essencial para a atuação profissional, possuindo relação estreita com a metodologia do microcrédito, conhecer a diferença e a relação entre conhecimentos e habilidades e a sua importância no ciclo de gestão de resultados, aplicar as normas do Crediamigo em atividades de rotina e conhecer os produtos do portfólio Crediamigo, diferenciando suas finalidades e suas características para ofertá-los de forma mais adequada às necessidades dos clientes.
Curso destinado exclusivamente à equipe de colaboradores do Crediamigo.