Formação de Agentes de Alto impacto para o cumprimento do propósito Crediamigo.
A Formação de Negócios Crediamigo - Agente de Microcrédito está dividido em 5 módulos que serão apresentados pelo facilitador da sua turma.
Objetivo: Capacitar Assistentes de Negócios das Unidades Crediamigo para desenvolver competências essenciais à função, garantindo suporte eficiente ao negócio e excelência no atendimento ao cliente.
Conteúdo:
Módulo 01 – Competências essenciais do Assistente de Negócios
Módulo 02 – Política de Crédito e Processo Metodológico
Avaliação: Realize a Avaliação em até 3 tentativas e nota maior ou igual a 7.
Após avaliação realize a Avaliação de Reação e obtenha seu certificado.
Curso destinado exclusivamente à equipe de Assistentes de Negócios do Crediamigo.
Objetivo:
Capacitar os colaboradores do Crediamigo para aplicar a metodologia com segurança e eficiência, executando todas as etapas do processo, fortalecendo o relacionamento com clientes e promovendo o desenvolvimento sustentável dos microempreendimentos.
Conteúdo:
Módulo 1 – Fundamentos do Crediamigo e Microfinanças
Módulo 2 – Política Operacional e Modalidades de Crédito
Módulo 3 – Política de Crédito - Processo Metodológico do Crediamigo
Avaliação: Ao final dos Módulos realize a Prova obtendo nota maior ou igual 7 para emitir sua certificação.
Curso destinado exclusivamente à equipe de colaboradores do Crediamigo.
O curso tem como objetivo capacitar os novos coordenadores do Programa Crediamigo em "Gestão de Performance, Processos e Pessoas". O treinamento foca no desenvolvimento de habilidades essenciais para a condução eficaz de equipes e otimização de processos. Os participantes aprenderão a avaliar e melhorar a performance das equipes que fazem parte da Unidade Crediamigo, desenvolver estratégias para a gestão de pessoas e aprimorar processos internos. O curso inclui estudos de caso específicos do setor financeiro, promovendo uma compreensão aprofundada das dinâmicas de equipe e técnicas de liderança, fundamentais para impulsionar resultados eficazes e sustentáveis no âmbito do Crediamigo.
Curso destinado exclusivamente aos coordenadores com experiência média de até 3 anos em gestão no Programa Crediamigo.