Tecnologia Bancária: evolução recente e tendências

Abstract

O presente artigo pretende observar estas recentes transformações tecnológicas que afetam o setor bancário no Brasil, bem como sua evolução e tendência, a partir da divulgação dos dados da Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária, um estudo realizado anualmente junto aos principais bancos do Brasil, pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Paralelamente, busca identificar aspectos que contribuem para o atual processo de aperfeiçoamento tecnológico bancário ou que se configuram em ameaças ao seu funcionamento, através de inovações que promovem rupturas tecnológicas, diante dos atuais padrões estabelecidos no setor. Assim, a primeira seção deste artigo reflete sobre a indústria bancária sob inovação, destacando a atuação das fintechs como um dos fatores indutores desse processo. A segunda seção se concentra na análise da citada pesquisa da Febraban. Seguem as considerações finais. Adicionalmente, ao final do trabalho, é possível encontrar um glossário com termos específicos, tanto do setor bancário, quanto relacionados às novas tecnologias digitais, de modo a auxiliar na melhor compreensão das nomenclaturas aqui utilizadas.