Regularização de Dívidas – cuidados e orientações – Banco do Nordeste
Cuidado com Golpes de Cobrança
Para ajudar você a identificar e se proteger dessas fraudes
Como funcionam os golpes de cobrança?
Os golpes de cobrança vêm se tornando cada vez mais sofisticados, atingindo tanto empresas quanto consumidores.
Os criminosos utilizam diversas táticas para enganar as vítimas, fazendo-se passar por empresas legítimas, bancos ou até mesmo órgãos governamentais. As principais abordagens incluem:
- Cobranças por e-mail ou SMS: Mensagens com boletos falsos, links para sites fraudulentos ou alegações de dívida que a vítima não reconhece.
- Mensagens via WhatsApp: Golpistas podem se passar por instituições financeiras ou empresas de cobrança, enviando mensagens com links para pagamento ou propostas de negociação. Desconfie de contatos não solicitados e verifique sempre a autenticidade do remetente.
- Ligação Telefônica: Falsos representantes de empresas de cobrança ou instituições financeiras solicitam o pagamento imediato de supostas dívidas.
- Falsificação de Documentos: Boletos e faturas adulterados com dados falsos que direcionam o pagamento para contas de fraudadores.
Dicas para Evitar Golpes de Cobrança
- Verifique a Origem da Cobrança: Confirme a procedência da cobrança diretamente com a empresa ou instituição, utilizando canais de comunicação oficiais.
- Desconfie de Urgências: Golpistas pressionam para pagamento imediato. Verifique antes de agir.
- Nunca Clique em Links Suspeitos: Se receber cobranças por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens (como WhatsApp), não clique em links sem confirmação prévia.
- Observe os Boletos com Atenção: Verifique o beneficiário, o CNPJ e a linha digitável antes de pagar.
- Utilize Plataformas Seguras: Realize pagamentos em canais oficiais do banco ou ambientes confiáveis.
- Consulte Empresas Parceiras de Cobrança: Confirme se a empresa de cobrança é autorizada antes de efetuar qualquer pagamento, consultando a relação de empresas parceiras disponíveis na página de acesso à informação do Banco do Nordeste.
- Atenção a Mensagens via WhatsApp: O Banco do Nordeste utiliza conta oficial com identificação verificada. Antes de considerar qualquer mensagem recebida, verifique se o perfil possui selo de verificação e confirme a autenticidade por meio dos canais oficiais do Banco.
Fique Sempre Alerta!
Golpes de cobrança podem causar prejuízos financeiros. A melhor forma de se proteger é adotar medidas de verificação antes de fazer qualquer pagamento.
O Banco do Nordeste mantém canais oficiais identificados com selo de verificação. Em caso de dúvida, não realize pagamentos e procure os canais oficiais de atendimento para confirmação.